자주 묻는 질문

자격·경력 서류를 확인한 운동 강사가 집으로 방문해 근력·균형·생활 동작 운동을 지도하는 비의료 홈 웰니스 서비스입니다. ㈜후케어스코리아가 운영하며, 서울·경기·인천·부산을 중심으로 방문합니다.

아니요. 후케어스는 의료기관이 아니며 의료행위를 제공하지 않습니다. 진단·처치·도수치료·물리치료는 병원이나 의원에서 받으셔야 하고, 후케어스는 그 이후의 생활 운동을 맡습니다.

강사가 자택으로 찾아와 개인 상태에 맞춘 운동을 1:1로 지도하는 방식입니다. 센터까지 이동할 필요가 없어 거동이 불편하거나 외출이 부담스러운 분께 적합합니다.

장소가 집이라는 점, 그리고 그 집의 환경에 맞춰 운동을 구성한다는 점이 다릅니다. 실제로 쓰는 의자·침대·계단을 그대로 쓰기 때문에 배운 동작을 일상에서 이어가기 쉽습니다.

이용하실 수 있습니다. 다만 안전을 위해 방문 일정과 진행 내용을 가족이 함께 확인하실 수 있도록 기록을 남깁니다. 가족 연락처를 함께 남겨두시면 안내를 같이 받으실 수 있습니다.

1회 체험으로 시작하실 수 있습니다. 강사와 맞는지, 운동 강도가 적절한지 확인한 뒤 회차권으로 이어가는 분이 많습니다. 체험 신청은 상담에서 안내드립니다.

됩니다. 실제로 자녀분이 상담을 신청하고 부모님이 수업을 받으시는 경우가 많습니다. 신청 시 이용하실 분의 상태와 방문 주소를 함께 알려주시면 됩니다.

함께 이용하시는 분이 많습니다. 도수치료는 병원에서 받으시고 후케어스는 그 사이사이의 생활 운동을 맡는 방식입니다. 다만 운동 가능 여부와 강도는 담당 의료진과 먼저 상의해 주세요.

치료로 잡아둔 상태를 생활 속 운동으로 이어가는 단계입니다. 후케어스는 이 구간에서 자세·근력·생활 동작을 지도합니다. 통증이 다시 심해지면 운동을 이어가기 전에 병원 진료를 받으세요.

받으실 수 없습니다. 도수치료는 의료행위라 의료기관에서만 가능합니다. 후케어스 강사는 치료가 아니라 운동을 지도합니다.

대신할 수 없습니다. 물리치료가 필요한 상태라면 의료기관에서 받으셔야 하고, 후케어스는 그것을 대체하지 않습니다. 병행 여부는 담당 의료진과 상의해 주세요.

담당 의사가 운동을 허용한 시점부터 이용하실 수 있습니다. 언제부터 어떤 강도로 움직여도 되는지는 수술 부위와 회복 상태에 따라 다르므로 반드시 의료진의 판단을 먼저 받으세요.

통증의 원인부터 의료기관에서 확인하시는 것이 먼저입니다. 원인을 모른 채 운동을 시작하면 상태를 악화시킬 수 있습니다. 진료 후 운동이 가능하다는 안내를 받으신 뒤 신청해 주세요.

필수는 아닙니다. 다만 수술·시술 이력이 있거나 특정 동작을 피해야 하는 경우, 의료진의 안내 내용을 알려주시면 강사가 그 범위 안에서 운동을 구성합니다.

재활치료는 의료행위이므로 후케어스가 제공하지 않습니다. 치료 이후 일상 복귀를 위한 생활 운동을 지도하는 것이 후케어스의 역할입니다.

강사 구성은 요가·필라테스 등 운동 지도 경력이 중심이며, 물리치료사 자격을 보유한 강사도 있습니다. 어떤 자격을 가진 강사가 배정되는지는 상담에서 미리 알려드립니다.

등록할 때 자격·경력 서류를 확인하고, 확인된 자격은 강사 프로필에 그대로 표시합니다. 표시된 내용 외의 자격을 임의로 덧붙이지 않습니다.

등록 강사는 470여 명입니다. 실제 배정은 요청 지역과 필요한 운동 종류에 맞춰 이루어지므로, 해당 지역에 배정 가능한 강사가 있는지는 상담에서 확인해 드립니다.

가능한 범위 안에서 요청을 반영합니다. 다만 강사는 거주지 기준으로 배정되므로 지역·일정이 맞지 않으면 다른 강사를 안내드릴 수 있습니다.

교체를 요청하실 수 있습니다. 상담 창구로 사유를 알려주시면 다른 강사 배정을 검토합니다. 사유는 배정 개선에만 쓰이며 강사에게 그대로 전달되지 않습니다.

회차권을 이용하시면 같은 강사가 이어서 방문하는 것이 기본입니다. 강사 사정으로 변경이 필요한 경우 사전에 안내드립니다.

요청하실 수 있습니다. 자택 방문이라는 특성상 많은 분이 성별을 지정하시며, 가능한 범위에서 반영합니다.

강사 지원 페이지에서 신청하실 수 있습니다. 자격·경력 서류 확인 후 활동 지역과 일정에 맞춰 배정이 시작됩니다.

상담 신청 후 강사 배정, 일정 확정 순서로 진행됩니다. 전화 1522-7303 또는 카카오 채널로도 상담하실 수 있습니다.

지역과 희망 일정에 따라 다릅니다. 배정 가능한 강사가 있으면 빠르게 잡히고, 지역에 여유가 없으면 대기가 생길 수 있습니다. 예상 일정은 상담에서 안내드립니다.

1회 방문은 60분이 기본입니다. 컨디션에 따라 준비·정리 시간을 포함해 강도를 조절합니다.

주 1~2회로 시작하시는 분이 많습니다. 상태와 목표에 따라 다르므로 첫 방문 후 강사와 상의해 조정하시면 됩니다.

가능합니다. 강사 일정과 조율이 필요하므로 되도록 빨리 알려주시면 좋습니다. 수업 임박 시점의 변경은 취소 규정이 적용될 수 있습니다.

두 분이 함께 받는 듀엣, 여러 명이 함께 받는 그룹 수업이 있습니다. 인원에 따라 단가가 달라지므로 상담에서 안내드립니다.

편한 옷과 미끄럽지 않은 양말이면 충분합니다. 매트나 소도구가 필요한 경우 강사가 미리 안내드립니다.

괜찮습니다. 누워서·앉아서 할 수 있는 동작이 많아 매트 한 장 넓이면 진행됩니다. 공간에 맞춰 강사가 구성을 조정합니다.

프로그램·인원·회차에 따라 달라집니다. 1회 체험과 5·10·30회 회차권을 운영하며, 정확한 금액은 상담에서 안내드립니다.

적용되지 않습니다. 후케어스는 비의료 서비스라 건강보험 급여 대상이 아닙니다. 다만 지자체 통합돌봄이나 각종 바우처로 이용하시는 경우 자기부담금 기준이 별도로 적용됩니다.

되지 않습니다. 실손의료보험은 의료기관에서 받은 진료에 적용되며, 후케어스 이용료는 대상이 아닙니다.

상담 후 안내드리는 방식으로 결제하시면 됩니다. 신용카드·실시간 계좌이체·가상계좌를 준비 중이며, 현재 가능한 수단은 상담에서 확인해 드립니다.

강사 배정 전에는 전액 환불됩니다. 배정 이후에도 수업 24시간 전까지 취소하시면 전액 환불되며, 수업 24시간 이내 취소는 환불되지 않습니다.

남은 회차는 상담을 통해 환불 또는 일정 연장으로 처리합니다. 처리 기준은 이용약관을 따릅니다.

회차가 차감되지 않으며 일정을 다시 잡아드립니다. 강사 사정으로 인한 변경은 고객 부담으로 처리하지 않습니다.

발행해 드립니다. 결제 시 필요한 정보를 알려주시면 처리해 드리며, 기업·기관 계약은 별도 절차로 진행합니다.

돌봄이 필요한 분이 살던 집에서 의료·요양·돌봄·주거 지원을 함께 받도록 하는 제도입니다. 돌봄통합지원법에 따라 2026년 3월부터 전국에서 시행 중입니다.

지자체 통합돌봄 사업과 연계해 어르신 방문 운동을 제공한 사례가 있습니다. 지역마다 대상과 절차가 다르므로 우리 동네 기준을 먼저 확인해 보세요.

소득 구간에 따라 달라지며, 기준 중위소득 이하인 경우 부담이 크게 줄어듭니다. 우리 동네 기준으로 계산해 보실 수 있는 페이지를 따로 두고 있습니다.

거주지 시·군·구청의 통합돌봄 담당 부서 또는 주민센터에 신청합니다. 지역별 담당 부서 연락처를 조회하실 수 있습니다.

등급이 없어도 통합돌봄 대상이 될 수 있습니다. 혼자 일상생활이 어려운 상태인지가 기준이며, 최종 판단은 담당 부서에서 합니다.

어르신 스포츠 이용권, 산후조리경비 바우처, 평생교육이용권 등으로 이용하신 사례가 있습니다. 보유하신 바우처가 쓰일 수 있는지는 상담에서 확인해 드립니다.

근력 유지, 균형 잡기, 앉기·서기·걷기 같은 생활 동작 연습, 스트레칭과 관절 가동 운동을 진행합니다. 요가·필라테스 기반 프로그램도 있습니다.

앉거나 누운 자세에서 할 수 있는 동작부터 시작합니다. 서 있기 어려우신 경우에도 상태에 맞춰 구성하며, 무리한 동작은 진행하지 않습니다.

균형과 하체 근력을 함께 다루는 구성이 기본에 포함됩니다. 집 안에서 자주 넘어지는 지점을 강사가 함께 살펴보고 그 동선에 맞춰 연습합니다.

불편한 부위를 피하면서 주변 근육을 쓰는 방향으로 구성합니다. 다만 통증의 원인 진단은 의료기관의 몫이므로 진료를 먼저 받으신 뒤 시작해 주세요.

산전 필라테스와 산후 회복 운동을 방문으로 진행합니다. 시작 시점은 출산 방식과 회복 상태에 따라 다르므로 담당 의료진의 안내를 먼저 받으세요.

가능한 범위에서 진행합니다. 반복하기 쉬운 단순한 동작 위주로 구성하며, 보호자가 함께 계시면 더 안정적으로 진행됩니다. 상태를 미리 알려주세요.

방문 기록과 진행 내용을 확인하실 수 있습니다. 가족이 함께 보실 수 있어 멀리 계신 자녀분이 상황을 파악하는 데 쓰입니다.

서울·경기·인천·부산을 중심으로 방문합니다. 강사는 거주지 기준으로 배정하므로 요청 지역에 배정 가능한 강사가 있는지는 상담에서 확인해 드립니다.

인접 지역 강사 배정을 검토하고, 그래도 어려우면 대기 등록을 안내드립니다. 무리한 원거리 배정은 일정 유지가 어려워 권하지 않습니다.

강사 일정에 따라 가능합니다. 희망 요일과 시간대를 상담에서 알려주시면 맞는 강사를 찾아 배정합니다.

커뮤니티 그룹 수업을 운영합니다. 요가·필라테스·라인댄스·줌바 등 프로그램이 있으며 기관·단지 담당자와 별도로 협의합니다.

배정된 강사의 이름과 프로필을 방문 전에 미리 안내드립니다. 확인된 자격도 함께 표시되며, 방문 일정은 기록으로 남습니다.

즉시 중단하고 상황을 기록한 뒤 상담 창구로 연결됩니다. 의료적 처치가 필요한 상황은 의료기관 이용을 우선 안내드립니다.

안전하게 운동하려면 필요합니다. 수술 이력이나 피해야 할 동작을 모른 채 진행하면 위험할 수 있습니다. 알려주신 정보는 수업 구성 목적으로만 사용합니다.

수집 항목과 이용 목적, 보관 기간을 개인정보처리방침에 공개하고 그 범위 안에서만 처리합니다. 방문 주소와 연락처는 배정된 강사에게만 제공됩니다.

관련 법령이 보관을 요구하는 항목을 제외하고 삭제합니다. 삭제 범위와 보관이 필요한 항목은 개인정보처리방침에 정리해 두었습니다.