이용약관

본 약관은 ㈜후케어스코리아(이하 “후케어스”)가 제공하는 서비스 이용과 관련한 기본 사항을 안내합니다.

1. 서비스의 성격

후케어스는 자격 서류를 확인한 강사가 방문해 기능 운동·컨디셔닝·건강증진을 코칭하는 비의료 방문 운동 코칭 서비스입니다. 의료행위를 제공하지 않으며, 건강 상태에 관한 진단·처방이 필요한 경우 의료기관을 이용해 주세요.

2. 예약 및 취소

서비스 예약은 상담 신청 후 안내에 따라 진행됩니다. 예약 변경·취소는 상담 채널을 통해 요청할 수 있으며, 환불 비율은 취소 시점에 따라 아래와 같이 적용됩니다.

• 강사 배정 전 취소 — 전액 환불
• 배정 후, 수업 시작 24시간 전까지 취소 — 전액 환불
• 수업 시작 24시간 이내 취소 또는 노쇼 — 환불 없음
• 강사·회사 사정으로 인한 취소 — 시점과 관계없이 전액 환불
• 질병·상해·가족상 등 불가항력 — 증빙 확인 후 전액 환불

수업 일정이 아직 정해지지 않은 예약은 전액 환불 대상입니다. 환불은 결제하신 수단으로 처리되며, 처리 기간은 결제사 정책에 따릅니다.

3. 문의처

서비스 이용과 관련한 문의는 help@whocares.co.kr로 연락해 주세요.